今日は、土岐市で宅地建物取引業協会主催の東濃ブロック統一研修会がありましたので出席しました。
毎回2時間という短い時間の研修会ですが、法律の改正や税率の変更、業務の注意事項や重点事項など最新の情報が入手でき、又日常の業務の確認も出来ますので大変有り難く思っています。
先回の研修では、弁護士の先生からお客様と業者のトラブルによる裁判の紛争事例の講義を受けましたが、事例の殆どが我々業者による不実や悪意が原因で生じた案件ばかりが目立ちました。
何事にもお客様の立場に立って正直にまた誠実に対応すればトラブルは回避出来ると私は信じています。
いつも頭の片隅に置いて業務に励みたいと思います。
工務店が造る外断熱「共和の家」
(設計 坂井田環作)